1. ALLGEMEINES

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website https://obdelavavoda.com (Nanoten d.o.o.) wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.

Die Website https://obdelavavoda.com/ wird von dem Unternehmen Nanoten d.o.o., Tržaška c. 40, 2000 Maribor, Slowenien, verwaltet.

Einkaufen und Bestellen in https://en.cik-cak findet 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, statt. Aus verschiedenen technischen Gründen werden die Geschäfte oder der Zugang zur Website manchmal in kurzen Abständen während der Wartung der Website deaktiviert. Aufgrund der Wartung der Website kann es gelegentlich zu Unterbrechungen auf der Website und damit zu falschen Informationen über Produktpreise, Beschreibungen und Lagerbestand kommen. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für falsche Informationen, die während der Wartung auftreten, und wird gleichzeitig den Kunden über Probleme informieren, die bei der Bestellung auftreten können. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Verkauf einiger oder aller Produkte für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit einzuschränken oder ganz einzustellen, oder den Zugang zu den Seiten des Online-Shops für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit einzuschränken oder ganz zu unterbinden.

Der Käufer ist an die allgemeinen Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs - der Online-Bestellung - gültig sind. Bei der Bestellung wird der Benutzer an die allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt seine Kenntnisnahme durch die Bestellung.

Nutzen Sie die Dienste des Online-Shops, wenn Sie sich als Benutzer registrieren, oder kaufen Sie ohne Registrierung ein. Wenn Sie sich im System registrieren, erhalten Sie einen Benutzernamen, der mit Ihrer E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein Passwort. Wenn Sie sich registrieren oder einen Schnelleinkauf tätigen, werden Sie Benutzer und erhalten das Recht zum Kauf. Dies gilt für alle Personen über 16 Jahren.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne besondere Ankündigung zu ändern. Die Änderungen sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig und für den Nutzer verbindlich.

  1. KAUFVORGANG

Wenn Sie die Produkte finden, die Sie bestellen möchten, klicken Sie auf das Symbol "In den Warenkorb". Oben rechts im Warenkorb können Sie verfolgen, wie viele Artikel sich darin befinden. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Einkaufswagen" klicken, wird eine Liste der Artikel, die sich im Einkaufswagen befinden, der Gesamtbetrag und andere Kaufschritte angezeigt.

III. ZAHLUNGSARTEN

  • ZAHLUNGSMETHODEN
  • Wenn Sie online einkaufen, können Sie auf die folgenden Arten bezahlen:
    • Zahlung per Proforma-Rechnung: Sie erhalten eine Proforma-Rechnung per Post oder an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Nach Bezahlung der Proforma-Rechnung wird die Sendung innerhalb der vereinbarten Frist versandt. Falls Sie sich für die Zahlung per Proforma-Rechnung entschieden haben, können Sie diese an

IBAN SI56 0510 0801 5551 614 - ABANKA d.d., Slovenska cesta 58, Ljubljana. Die Referenz ist die gleiche wie die Bestellnummer!

  • Beim Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise im Online-Shop können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
  • Im Falle von Preisfehlern erlauben wir Ihnen, den Kauf zu stornieren. Im Preis des Produkts ist die Lieferung für die Strecke von 0 bis 15 km inbegriffen. Im Falle, dass die Strecke vom Sitz des Unternehmens Nanoten d.o.o. und dem Empfänger des Produktes mehr als 15 km beträgt, werden die Transportkosten zusätzlich berechnet.
  1. PREISE

Alle Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Beim Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Beim Kauf berücksichtigen wir den zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung gültigen Preis. Die Preise im Online-Shop können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Abbildungen sind symbolisch.

Der Preis des Produktes beinhaltet die Lieferung bis zu 15 km vom Sitz des Unternehmens Nanoten d.o.o. an die Adresse des Empfängers. Wenn die Relation länger ist, wird sie zusätzlich berechnet.

SONDERANGEBOTE UND ANDERE ERMÄßIGUNGEN

Benutzer des Online-Shops können Produkte zu Sonderpreisen und ermäßigten Preisen kaufen. Verschiedene Werbeaktionen, Promotionen und andere Marketingtechniken werden hervorgehoben. Für jedes Produkt, für das der Aktions- oder Rabattpreis gilt, sind die Bedingungen für die Teilnahme an diesen Aktionen klar definiert.

ERMÄßIGTE WERBECODES

Benutzer können bestimmte Produkte mit Hilfe spezieller Werbecodes kaufen, die Sie auf verschiedenen Wegen erhalten (auf Flugblättern, in sozialen Netzwerken, per Post). Der Werbecode bringt verschiedene Vorteile beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Die Nutzungsregeln sind klar definiert. 

  1. PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1-UPB1) ist der Betreiber des Online-Shops Nanoten d.o.o. verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu schützen.

Die persönlichen Daten unserer Nutzer gehören zu den Bereichen, denen wir äußerste Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmen. Wir stellen sicher, dass alle Anforderungen erfüllt und übertroffen werden, da wir uns der Sensibilität dieses Bereichs bewusst sind. Alle persönlichen Daten der Benutzer des Online-Shops sind vertraulich und werden in keinem Fall an Unbefugte weitergegeben. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse oder reguläre Adresse usw. Wir sind nicht für die Richtigkeit der von den Benutzern eingegebenen Daten verantwortlich. Wir sammeln Ihre persönlichen Daten nicht, es sei denn, Sie erlauben uns dies oder stimmen dem zu - bei der Bestellung von Produkten oder beim Abonnieren unserer E-News. Sie können sich jederzeit von unseren News abmelden, unter [email protected]. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, informieren Sie uns bitte unter [email protected] über die Änderungen. Der Benutzer ist auch für den Schutz der persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts und den entsprechenden Softwareschutz (Antivirenschutz) seines Computers sorgt.

Für geschäftliche Zwecke sammelt das Unternehmen Nanoten d.o.o. die folgenden Benutzerdaten:

  • Vor- und Nachname,
  • Adresse und Wohnort,
  • E-Mail-Adresse (Ihr Benutzername),
  • Kontakt-Telefonnummer,
  • Passwort in verschlüsselter Form,
  • und andere Daten, die Benutzer in die Formulare auf der Website https://en.cik-cak.si eingeben.

Sie können die meisten Seiten des Online-Shops besuchen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Einige Informationen erhalten wir jedoch automatisch mit Hilfe von Cookies, Standardwerkzeugen in der Online-Industrie. Die Verwendung von Cookies und Web Beacons ermöglicht es uns, Ihre IP-Adresse, den Typ des von Ihnen verwendeten Browsers und Ihre gesamte Online-Aktivität zu identifizieren. IP-Adressen werden aus Sicherheitsgründen gesammelt.

Zu Beginn des Besuchs wird jedem Benutzer ein Session-Cookie zugewiesen, um den Einkaufswagen zu identifizieren und zu überwachen. Alle genannten Daten, mit Ausnahme der Cookies, werden dauerhaft auf dem Server des Unternehmens Nanoten d.o.o. gespeichert. Session-Cookies werden nur für die Dauer des Besuchs im Speicher des Servers gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht, während die persistenten Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden.

Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer ausschalten, können Sie keinen Einkauf im Online-Shop tätigen.

Außergewöhnliche Offenlegung von persönlichen Informationen

Die von Nanoten d.o.o. gesammelten und verarbeiteten Daten werden nur dann offengelegt, wenn eine solche Verpflichtung gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Handlung für Verfahren vor Gerichten oder anderen staatlichen Organen und für den Schutz und die Verwirklichung der legitimen Interessen von Nanoten d.o.o. notwendig ist.

Über Cookies - Was sind Cookies und warum werden sie benötigt?

Ein Cookie ist ein kurzer Text, den eine Website an Ihren Browser sendet, wenn Sie sie besuchen. Auf diese Weise erkennt die Website Sie wieder, merkt sich die Informationen über Ihren Besuch und bietet Ihnen einen freundlichen und einfacheren Online-Service. Mit Hilfe von Cookies passen wir den Inhalt unserer Website an, merken uns Ihre Präferenzen und zeichnen Besuche in unserem Online-Shop auf. Mit Cookies ist das Surfen in unserem Online-Shop angenehmer, schneller und vor allem effizienter.

  1. BESTELLUNGEN

ABLEHNUNG DES AUFTRAGS

Die Bestellung wird abgelehnt, wenn festgestellt wird, dass sie unter den angegebenen Bedingungen und den dem Online-Shop zur Verfügung stehenden Informationen nicht ausgeführt werden kann. Der Käufer kann die Erfüllung einer solchen Bestellung nicht verlangen.

AUFTRAGSABWICKLUNG

Der Online-Shop mit den für die Ausführung der angenommenen Bestellung erforderlichen Aktivitäten beginnt sofort nach Eingang. Der Bieter muss die Ware oder. Dienstleistung zum versprochenen Zeitpunkt liefern. Bei der Lieferung muss er dem Benutzer zusätzliche Informationen über das Widerrufsrecht geben, insbesondere über die Bedingungen und die Art und Weise der Ausübung des Rechts selbst. Er muß alle notwendigen Informationen über die Adresse angeben, an die sich der Benutzer im Falle einer Beschwerde wenden kann.

SPEICHERUNG DER BESTELLUNG

Eingereichte elektronische Bestellung bzw. der abgeschlossene Kaufvertrag wird am Sitz der Firma gespeichert. Der Kunde kann alle seine Bestellungen auf seinem Profil verfolgen.

RÜCKZUG VON DER BESTELLUNG

Gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer den Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich über den Rücktritt vom Vertrag oder von Bestellungen informieren. Die Mitteilung des Rücktritts kann sein eingereicht von der Käufer auf einem Formular oder durch eine unmissverständliche Erklärung, aus der klar hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet das Unternehmen dem Käufer unverzüglich oder spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung alle erhaltenen Zahlungen zurück. Das Unternehmen erstattet Zahlungen an den Verbraucher mit den gleichen Zahlungsmitteln, die der Verbraucher benutzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat die Benutzung eines anderen Zahlungsmittels beantragt. Der Verbraucher trägt keine Kosten bei der Rückgabe des Geldes.

Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts von der Bestellung zurücksenden. Nach Rücksendung der Ware erhält der Käufer eine Rückerstattung. Formular zum Bestellungsrücktritt (DOC)

VII. LIEFERUNG und POST

Porto und Zustellung

Bestellungen werden in der Regel zum vereinbarten Termin versandt. Wir vereinbaren mit dem Kunden den Liefertermin. Wir liefern mit unserem eigenen Transport.

Der Preis des Produktes beinhaltet die Lieferung bis zu 15 km vom Sitz des Unternehmens Nanoten d.o.o. an die Adresse des Empfängers. Wenn die Relation länger ist, wird sie zusätzlich berechnet.

PERSÖNLICHE ÜBERNAHME

Sie können die Produkte auch persönlich am Hauptsitz des Unternehmens abholen. Wählen Sie beim Abschluss des Kaufs die Option PERSÖNLICHE ABHOLUNG. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

VIII. KUNDENDIENST - GARANTIE

Wenn das Produkt, für das die Garantie ausgestellt wird, nicht einwandfrei funktioniert oder nicht die in der Garantiekarte oder der Werbebotschaft aufgeführten Merkmale aufweist, kann der Verbraucher zunächst die Beseitigung der Mängel verlangen. Wenn die Mängel nicht innerhalb von insgesamt 45 Tagen ab dem Tag behoben werden, an dem der Hersteller, Verkäufer oder das autorisierte Servicezentrum die Aufforderung zur Mängelbeseitigung erhalten hat, muss der Verkäufer den Verbraucher kostenlos durch identische, neue und fehlerfreie Ware ersetzen. Wenn der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist nachbessert oder durch eine neue Ware ersetzt, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.

Für die ersetzte Ware oder den ersetzten wesentlichen Teil der Ware durch eine neue muss der Verkäufer eine neue Beschwerde einreichen. Die Rechte des Verbrauchers nach diesem Artikel erlöschen nach Ablauf von zwei Jahren nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die unentgeltliche Nachbesserung der Mängel oder den Ersatz des Gutes durch ein neues verlangt hat.

  1. BESCHWERDEN

Alle Produkte werden vor der Auslieferung geprüft und unbeschädigt versandt.

IM FALLE UNSERES FEHLERS

Für den Fall, dass die gelieferten Produkte nicht den Eigenschaften oder Spezifikationen der bestellten Produkte entsprechen, müssen Sie uns innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts benachrichtigen. Bitte senden Sie die Produkte in der Original-Verkaufsverpackung und in dem Zustand zurück, in dem Sie das Produkt erhalten haben. Fügen Sie ein ausgefülltes Reklamationsformular bei, das wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail zusenden, mit einer kurzen Beschreibung des Grundes für die Rücksendung. Der Betrag im Wert des zurückgesandten Produkts, ohne Lieferkosten, wird an Sie zurückgesandt, als Gutschrift anerkannt oder wir sorgen für die Einführung eines neuen Produkts.

  1. INFORMATIONEN ÜBER DAS BESCHWERDEVERFAHREN

Nanoten d.o.o., Tržaška c. 40, 2000 Maribor, Slowenien, respektiert die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung und unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Pflicht nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten.

Der Kunde kann eine Beschwerde auf mehrere Arten einreichen, schriftlich, per E-Mail
[email protected] und mündlich zum Protokoll im Geschäft Nanoten d.o.o., Tržaška c. 40, 2000 Maribor, Slowenien.

Die zuständigen Mitarbeiter des Unternehmens Nanoten d.o.o., Tržaška c. 40, 2000 Maribor, Slowenien, werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt aller für die Beurteilung erforderlichen Unterlagen, über den Einspruch entscheiden. Nanoten d.o.o. wird eine Antwort auf die Beschwerde mit entsprechenden Erläuterungen in schriftlicher Form an die Kontaktadresse des Kunden senden (in den meisten Fällen an die E-Mail-Adresse). Die Partei hat das Recht, Einspruch einzulegen. Nanoten d.o.o. wird innerhalb von 15 Arbeitstagen die Entscheidung über den Einspruch mit entsprechenden Erläuterungen in schriftlicher Form an die Kontaktadresse des Kunden senden. Damit ist die Entscheidung des Unternehmens Nanoten d.o.o. endgültig und das interne Einspruchsverfahren abgeschlossen. Wenn die Partei mit der Entscheidung über den Einspruch nicht zufrieden ist, kann sie Klage beim zuständigen Gericht einreichen.

 

XII. KONFLIKTLÖSUNG

Im Falle von Fehlern beim Versand oder auf den gelieferten Waren wendet sich der Käufer mit einer Beschwerde zunächst direkt an den Verkäufer. Der Verkäufer antwortet dann zu einem angesichts der Art des Problems angemessenen Zeitpunkt dem Käufer, indem er die Beschwerde ablehnt oder bestätigt und mögliche Lösungen für die Angelegenheit anbietet.

Wenn die Parteien die Streitigkeit nicht durch eine Berufung einvernehmlich beilegen können, ist das zuständige Gericht in Celje für die Streitigkeit zuständig.

Gemäß Artikel 32 des Gesetzes zur außergerichtlichen Streitbeilegung (ZIsRPS) erkennt Nanoten d.o.o. die Zuständigkeit von IRPS-Anbietern zur Beilegung eines Verbraucherstreits, den ein Kunde gemäß diesem Gesetz einleiten kann, nicht an. Der Kunde kann auch eine Beschwerde auf der EU-Plattform zur Online-Lösung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS) einreichen. Der Web-Link zum SRPS ist hier verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

XIII. VERFÜGBARKEIT VON INFORMATIONEN

Wir verpflichten uns, dem Kunden stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Firmenidentität (Firmenname und eingetragener Sitz, Registernummer);
  • Kontaktinformationen, die es dem Benutzer ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail, Telefon);
  • wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien);
  • den Endpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Steuern, oder die Methode zur Berechnung des Preises, wenn dieser aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus berechnet werden kann;
  • Produktverfügbarkeit (jedes auf der Website angebotene Produkt oder jede Dienstleistung sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums verfügbar sein);
  • Zahlungsbedingungen, Bedingungen für die Lieferung des Produkts oder die Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Frist der Lieferung);
  • Informationen über etwaige zusätzliche Transport-, Liefer- oder Versandkosten oder eine Warnung, dass solche Kosten anfallen können, wenn sie nicht im Voraus berechnet werden können;
  • die zeitliche Gültigkeit des Angebots;
  • Bedingungen, Fristen und Verfahren im Falle eines Rücktritts vom Vertrag; außerdem, ob und wie hoch die Kosten für die Rücksendung der Waren sind;
  • eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Einzelheiten der Kontaktperson oder des Kundendienstes;
  • Einarbeitung in die Haftung für sachliche Fehler;
  • die Möglichkeit und die Bedingungen des Kundendienstes und gegebenenfalls eine freiwillige Garantie;
  • Informationen über die Kompatibilität von digitalen Inhalten mit der Hard- und Software, mit der das Unternehmen vertraut ist oder vertraut sein sollte.

Es kann Fehler bei der Erstellung der Website geben, die wir nicht beeinflussen können und für die wir nicht verantwortlich sind. Im Falle einer großen Preisabweichung oder technischer Daten werden wir Sie bei der Bestellung darauf hinweisen.

 

XIV. SICHERHEIT

Das Einkaufen und Bezahlen über den Online-Shop ist sicher. Alle Geldtransaktionen, die im Online-Shop getätigt werden, sind durch das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll und das sichere Datenverschlüsselungsprotokoll geschützt. Zu Ihrer Sicherheit werden alle Zahlungen, die mit einer Zahlungskarte getätigt werden, in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten bei Banken verarbeitet.

Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden mit der SSL-Datenverschlüsselungstechnologie verschlüsselt. Das Datenverschlüsselungsverfahren ermöglicht es, dass persönliche Daten nicht abgefangen werden können. Personenbezogene Daten werden in verschlüsselter Form von Ihrem Computer zum Autorisierungsserver der Bank übertragen und nicht auf dem Server des Anbieters gespeichert. Um zu überprüfen, ob sich Ihr Browser bei einer Zahlung im abgesicherten Modus befindet, suchen Sie in Ihrem Browser nach dem Schloss-Symbol in der unteren Ecke oder am Ende der Adressleiste.

 

  1. VERANTWORTUNG UND GEISTIGES EIGENTUM

Bei der Bearbeitung einer Website versuchen wir, die Genauigkeit und Aktualität der Informationen zu gewährleisten. Eine straf- und zivilrechtliche Haftung für sachliche und rechtliche Fehler in den Informationen ist jedoch vollständig ausgeschlossen, und wir sind nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Schäden oder Unannehmlichkeiten, die dem Benutzer durch die Verwendung von unrichtigen oder ungenauen Informationen, die auf dieser Website zu finden sind, entstehen können. .

Wir behalten uns das Recht vor, die auf dieser Website enthaltenen oder verfügbaren Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der auf dieser Website veröffentlichte Inhalt hat nicht den Charakter eines offiziellen Dokuments, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen. Wir haften den Benutzern gegenüber auch nicht für Schäden, die aufgrund technischer Probleme oder aufgrund der Unfähigkeit, auf die Website zuzugreifen oder Informationen, die sich auf der Website befinden oder von der Website abgeleitet sind, zu verwenden, entstehen können.

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UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Nanoten d.o.o,
Tržaška um 40,
2000 Maribor,
Slowenien

Im Falle eines Besuchs des Firmensitzes rufen Sie uns bitte vorher an! Danke!

Telefon: +386 (0)70 551 199; +386 (0)8 201 74 92

E-Mail: [email protected]

Web: https://obdelavavoda.com/

NANOTEN, družba za inovativne tehnologije, inženiring, prodajo in storitve d.o.o.

IBAN: SI56 0228 0025 8234 395 - NLB d.d.
SI56 0700 0000 3453 969 (odprt 23.10.2019, GB d.d., Kranj
SI56 0483 5000 2525 161 (odprt 21.10.2015, NOVA KBM d.d.

Datum der Immatrikulation: 18.9.2020